Hình thức hỗ trợ trực tuyến
HÌNH THỨC HỖ TRỢ TRỰC TUYẾN
Nhằm mục đích tiếp nhận ý kiến đóng góp, tư vấn sản phẩm xe máy, màu / size trang phục và phụ kiện phù hợp và hỗ trợ nhanh chóng các vấn đề kỹ thuật cho người tiêu dùng, CÔNG TY TNHH YAMAHA MOTOR VIỆT NAM (SP Revzone) triển khai hệ thống các kênh hỗ trợ trực tuyến trên website https://sp.revzoneyamaha-motor.com.vn/ như sau:
- Hotline hỗ trợ trực tuyến: 1800 1026
- Email hỗ trợ và chăm sóc khách hàng: yamahatowngroup@gmail.com
- Thời gian hoạt động hỗ trợ trực tuyến: Hệ thống trực tuyến tiếp nhận thông tin liên tục từ 8:00 đến 18:00 hàng ngày, từ thứ Hai đến Chủ Nhật (không bao gồm các ngày nghỉ Lễ). Mọi thông tin phản ánh gửi ngoài khung giờ trên sẽ được hệ thống lưu trữ tự động và nhân viên chăm sóc khách hàng sẽ ưu tiên liên hệ xử lý ngay vào đầu giờ làm việc của ngày kế tiếp.